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TUhjnbcbe - 2020/10/30 10:50:00
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1、(对错题)刚性管理是管理工作的前提和基础,柔性管理是管理工作的“润滑剂”。()A.正确B.错误正确答案:A解析第一步,本题考查管理知识。第二步,刚性管理的基础是组织权威,它所依靠的主要是组织制度和职责权力。柔性管理的基础则是基于员工对组织行为规范、规章制度的认知、理解与内化,它所依靠的是组织的共同价值观和心理文化氛围。刚性管理的与柔性管理的联系:(1)刚性管理是管理工作的前提和基础,完全没有规章制度约束的企业必然是无序的、混乱的,柔性管理也必然丧失其立足点。(2)柔性管理是管理工作的“润滑剂”,是刚性管理的“升华”,缺乏一定的柔性管理,刚性管理亦难以深入,二者的有机结合才是高效益管理的源泉。题干内容与上述内容一致。因此,本题正确。2、(对错题)公共产品的生产决策是由市场经济的运行规律决定。()A.正确B.错误正确答案:B解析第一步,本题考查管理学基本原理。第二步,公共产品是私人产品的对称,是指具有消费或使用上的非竞争性和受益上的非排他性的产品。其特点是一些人对这一产品的消费不会影响另一些人对它的消费,具有非竞争性;某些人对这一产品的利用,不会排斥另一些人对它的利用,具有非排他性。公共产品一般由政府或社会团体提供,政府是最大的公共服务提供者,市场机制对公共产品的调节作用有限。所以说市场经济的运行规律无法决定公共产品的生产。题干表述有误。因此,本题错误。3、(对错题)行政审批在实践中经常表现为盖公章。()A.正确B.错误正确答案:B解析第一步,本题考查行政管理知识。第二步,行政审批是指行政机关(包括有行政审批权的其他组织)根据自然人、法人或者其他组织提出的申请,经过依法审查,采取“批准”、“同意”、“年检”发放证照等方式,准予其从事特定活动、认可其资格资质、确认特定民事关系或者特定民事权利能力和行为能力的行为。行政审批是行政审核和行政批准的合称。行政审核又称行政认可,其实质是行政机关对行政相对人行为合法性、真实性进行审查、认可,实践中经常表现为盖公章;行政批准又称行政许可,其实质是行政主体同意特定相对人取得某种法律资格或实施某种行为,实践中表现为许可证的发放。所以题干说法不正确。因此,本题错误。4、(单选题)为了提高劳动生产率,必须为工作挑选第一流的工人,依据的是:A.差别计件工资制B.标准化C.能力与工作相适应D.工作定额正确答案:C解析第一步,本题考查管理学基本原理知识。第二步,泰罗(泰勒)于年出版的《科学管理原理》,标志着管理方式变革由经验上升到理论。泰罗把科学管理概括为:科学,而不是单凭经验办事;和谐,而不是合作;合作,而不是个人主义;以最大限度的产出,取代有限的产出,每人都发挥最大的工作效率,获得最大的成功,就是用高效率的生产方式代替低成本的生产方式,以加强劳动力成本控制。工作主要是通过时间和动作研究及工作分析来达到这一目标。在泰勒的科学管理中有一项内容为:挑选和培训一流的工人。所谓一流的工人,是指适合某种工作并且愿意努力工作的工人。所以,“第一流的工人”依据的是工人的能力与工作相适应。C项符合题意,当选。因此,选择C选项。拓展A项:所谓差别计件工资制,就是对同一种工作设有两个不同的工资率。对那些用最短的时间完成工作、质量高的工人,就按一个较高的工资率计算;对那些用时长、质量差的工人,则按一个较低的工资率计算。一流的工人是指适合某种工作并且愿意努力工作的工人,依据的是工人的能力与工作相适应,而不是差别计件工资制。A项不符合题意,因此不当选。B项:标准化,即要使工人掌握标准化的操作方法,使用标准化的工具、机器和材料,并使作业环境标准化,这就是所谓的标准化原理。一流的工人依据的是工人的能力与工作相适应,而不是标准化。B项不符合题意,因此不当选。D项:工作定额即要制定出有科学依据的工人的“合理的日工作量”,必须进行时间和动作研究。一流的工人依据的是工人的能力与工作相适应,而不是工作定额。D项不符合题意,因此不当选。5、(对错题)组织战略管理必须以认识环境为基础。()A.正确B.错误正确答案:A解析第一步,本题考查管理学基本原理知识。第二步,“组织战略管理”最早在年由安索夫提出,其关键词是动态管理,而企业战略管理兴起于20世纪60年代,提出了以环境为基础的经典战略理论。组织战略管理定义为:企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。由此可知,组织战略管理必须以认识环境为基础。因此,本题正确。6、(多选题)行政决策评估要采用()综合意见。A.群众B.领导C.专家D.政策执行人员正确答案:ABCD解析第一步,本题考查行政决策知识。第二步,行政决策评估的基本内容包括:决策内容的合法性,决策目标的明确性,决策方案的科学性,决策程序的合理性。基本方法有:经济效益评估及方法、社会效益的评估及方法以及环境效益评估和方法。行政决策评估时应听取各方面的意见。因此,选择ABCD选项。7、(单选题)司马光看到小孩掉入水缸,他不是按照常规让人脱离水,而是打破水缸,让水脱离人。司马光采用的思维模式是:A.线性思维B.逆向思维C.顺向思维D.立体思维正确答案:B解析第一步,本题考查管理学基本原理知识。第二步,逆向思维也叫求异思维,它是对司空见惯的似乎已成定论的事物或观点反过来思考的一种思维方式。人在落水后,一般的惯性思维是人离开水,而司马光的思路正好相反,属于逆向思维。因此,选择B选项。拓展A项:线性思维即线性思维方式,是把认识停留在对物质的抽象而不是本质的抽象,并以这样的抽象为认识出发点的,片面、直线、直观的思维方式。A项不符合题意,不当选。C项:顺向思维,顺向思维就是常规的、传统的思维方法,是指人们按照传统的从上到下、从小到大、从左到右、从前到后、从低到高等常规的序列方向进行思考的方法。C项不符合题意,不当选。D项:立体思维也称“多元思维”、“全方位思维”、“整体思维”、“空间思维”或“多维型思维”,是指跳出点、线、面的限制,能从上下左右,四面八方去思考问题的思维方式,也就是要“立起来思考”。D项不符合题意,不当选。8、(多选题)事业单位招聘人才应公开招聘,除了:A.国家政策安置B.上级任命C.涉密岗位D.特殊人物正确答案:ABC解析第一步,本题考查事业单位人事管理知识。第二步,根据《事业单位人事管理条例》第八条,事业单位新聘用工作人员,应当面向社会公开招聘。但是,国家政策性安置、按照人事管理权限由上级任命、涉密岗位等人员除外。由此可知,事业单位招聘人才应公开招聘,除了国家政策安置、上级任命、涉密岗位。因此,选择ABC选项。拓展D项:根据《事业单位人事管理条例》第八条,事业单位新聘用工作人员,应当面向社会公开招聘。但是,国家政策性安置、按照人事管理权限由上级任命、涉密岗位等人员除外。由此可知,特殊人物并不是非公开招聘的人员。D项错误。9、(对错题)事业单位年度考核的结果可以分为合格和不合格。()A.正确B.错误正确答案:B解析第一步,本题考查事业单位人事管理知识。第二步,根据《事业单位人事管理条例》第二十一条,考核分为平时考核、年度考核和聘期考核。事业单位年度考核的结果可以分为优秀、合格、基本合格和不合格等档次,聘期考核的结果可以分为合格和不合格等档次。因此,本题错误。10、(单选题)据史书记载,三国时蜀国重臣法正很有才干,直言善谏,但有个毛病,常常意气用事,并计较个人恩怨。有人建议诸葛亮奏报刘备,“抑其威福”,然而诸葛亮从大局出发,认为法正恰如羽翼一样辅佐刘备,不必因小过而束缚其施展才干。这主要体现了领导艺术中的:A.授权艺术B.用人艺术C.处事艺术D.运时艺术正确答案:B解析第一步,本题考查行政领导知识。第二步,用人艺术是指领导者在掌握和运用科学领导用人方法的基础上,根据特定情况灵活运用领导用人方法和用人技巧。题干中诸葛亮认为法正有才干,不必因其小过约束他,灵活运用用人方法和技巧,体现了领导艺术中的用人艺术。因此,选择B选项。拓展A项:授权艺术是指行政上级依法授予下级一定的权力和责任,使其在有限范围内有处理问题的自主权,从而提高行政绩效的一种艺术。题干中没有提到授权,所以没有体现出领导艺术中的授权艺术。A项不符合题意,故排除。C项:处事艺术是指领导者在做事时应先做最重要和最紧要的事,不能主次不分见事就做。题干中没有提到做事情的处理方式,所以没有体现出领导艺术中的处事艺术。C项不符合题意,故排除。D项:运时艺术是指时间是一种无形的稀缺资源,领导者不能无视它,更不能浪费它,领导者管理时间应包括两个方面:一是要善于把握好自己的时间,二是不随便浪费别人的时间。题干中没有提到怎样把握时间,所以没有体现出领导艺术中的运时艺术。D项不符合题意,故排除。11、(单选题)为了解决在实施决策过程中出现的而一时又难以查清原因的问题的决策方案,称为:A.积极方案B.追踪方案C.应变方案D.临时方案正确答案:D解析第一步,本题考查行政决策知识。第二步,为了解决在实施决策的过程中出现的而一时又难以查清原因的问题的决策方案称为临时方案;为了弥补或完善决策而制定的决策方案称为追踪方案;为了实现目标而制定的方案称为积极方案,这是构思和设计的主要方案。因此,选择D选项。12、(单选题)实行听证会制度有利于公民直接参与:A.民主选举B.民主决策C.民主管理D.民主监督正确答案:B解析第一步,本题考查行政管理知识。第二步,听证会制度,我国公民参与民主决策的四个主要方式之一(另外三个方式为社情民意反映制度、专家咨询制度、重大事项社会公示制度),主要以举办听证会为方式,让公民积极参与决策机关的决策方案的拟定和修改。在听证会上,公民充分发表意见、提出建议,可以帮助决策机关发现拟定的决策方案存在哪些问题,并加以修正、完善。听证于民是为了决策于民。可见,实行听证会制度有利于公民直接参与民主决策。因此,选择B选项。拓展社区民主以民主选举、民主决策、民主管理、民主监督为主要形式。民主选举是社区民主的一个基本表现,民主选举遵循“选民登记-公布条件-报名-资格审查-初步选举-正式选举”的选举程序,贯彻差额选举、双过半数、公开计票、无记名投票等原则,结合直接选举和间接选举两种方式,整个过程要求公开、公平、公正。民主决策是社区民主的第二种表现形式,社区成员代表大会是社区民主决策的主要机构。社区的重大事项由社区成员代表大会决定,社区居委会负责执行。在日常事务的决策中,主要是社区居委会和社区党组织讨论形成初步意见,再交社区协商议事委员会讨论通过。在民主决策的过程中要充分考虑社区居民的意见,重视社区居民的参与。民主管理是社区民主的第三种表现形式,社区居委会是社区民主管理的主要机构,代表社区居民管理社区公共事务。社区民主管理以建立在社区居民同意基础上的权威的合法性为基础,以少数服从多数为组织原则,以社区文化、社区治安、社区教育、社区环境、社区服务、社区卫生为主要内容。社区民主管理依靠社区居民,强调社区居民的参与。民主监督是社区民主的第四种表现形式,社区民主监督的主要机构是社区协商议事委员会。该委员会除了行使民主议事功能外,还承担日常监督职能,主要对社区居委会工作及其成员进行监督。此外,社区成员代表大会以及社区居民群众均是社区民主监督的主体。13、(单选题)15岁的小李在学校经常无端辱骂同学,上课途中离席,学习成绩非常糟糕。社会工作者判断他这种表现不符合青少年发展一般特点,其判断的标准是:A.统计学标准B.社会规范标准C.行为适应性标准D.个体主观经验标准正确答案:A解析第一步,本题考查社工知识。第二步,划分正常和偏差行为的标准包括:统计学标准、社会规范与价值标准、行为适应性标准、个体主观体验。其中统计学标注是指,大多数人相似或一致的行为在统计学上就被认为是正常的,如果偏离统计上的正常值则会被认为是偏差行为。社会工作者判断小李的表现不符合青少年发展一般特点,是依照大多数青少年相似或一致的行为来衡量的,因此属于统计学标准。因此,选择A选项。拓展B项:社会规范与价值标准。如果个人行为符合当地的社会规范与价值观念,该行为就是正常的,否则就被视为有偏差的行为;B项错误。C项:行为适应性标准。正常人的行为符合社会的准则,能根据社会要求和道德规范行事,就是适应性行为;C项错误。D项:个体主观体验。即观察者根据自己的经验作出某种行为正常还是偏差的判断。D项错误。14、(单选题)()是产品或服务质量的决定性因素。A.目标创新B.技术创新C.制度创新D.组织创新正确答案:B解析第一步,本题考查管理学基本原理知识。第二步,技术创新,是以构思新颖和实现商业成功为特征和前提的活动,即将技术变为商品并在市场上得以销售实现其价值,从而获得经济效益的行为和过程。技术创新是产品或服务质量的决定性因素。因此,选择B选项。拓展A项:目标创新,是一项创新活动要达到的最终结果,是管理行动的方向,也是未来组织配置资源和能量的规划,对管理活动起着先导作用。A项错误。C项:制度创新,指制度主体通过建立新的制度调整和优化各方面的关系,明确各方权利和利益,完善组织结构及各项规章制度,合理配置各种要素,以获得更大追加利益的活动。制度创新是管理规范有序的保障。C项错误。D项:组织创新,是指打破原有的组织结构,并根据环境和条件的变化对组织的目标加以变革,并对组织成员的责、权、利关系加以重新设置,形成新的人际关系,并使组织的功能得到发展。组织创新是管理活动的重要内容。D项错误。15、(对错题)在企业招聘活动中,影响企业招聘工作的内部因素是企业的组织形象。()A.正确B.错误正确答案:A解析第一步,本题考查行政管理知识。第二步,组织形象指社会公众和组织内部员工对组织整体的印象和评价,是社会公众对一个组织的完整信念。对于企业来说,组织形象就是企业形象。在企业招聘活动中,影响企业招聘工作的内部因素是企事业组织形象。因此,本题正确。拓展影响企业招聘的外部因素1、人口政策及人口现状2、劳动力市场发育程度3、行业发展潜力4、就业意识和择业偏好。16、(单选题)《事业单位人事管理条例》已经年2月26日国务院第40次常务会议通过,自年起()施行。A.5月1日B.6月1日C.7月1日D.10月1日正确答案:C解析第一步,本题考查事业单位人事管理知识。第二步,年4月25日,国务院发布了《事业单位人事管理条例》。该条例是为规范事业单位人事管理,保障事业单位工作人员合法权益,建设高素质的事业单位工作人员队伍,促进公共服务的发展而制定。《事业单位人事管理条例》自年7月1日起施行。C项说法正确,ABD项为干扰项,排除。因此,选择C选项。17、(单选题)在组织使命的确定过程中,下列问题不是重点考虑的是:A.我们的组织是个什么样的组织B.我们的组织将是个什么样的组织C.我们的组织应该是个什么样的组织D.我们组织的领导有什么样的抱负正确答案:D解析第一步,本题考查行政组织知识并选错误项。第二步,组织使命是指该组织(作为一个子系统)在社会(大系统)中所处的地位、起的作用、承担的义务以及扮演的角色。所以组织使命的确定是以组织对社会的影响以及组织的未来发展方向为主要考虑的内容,而不能以领导的抱负为考虑的重点内容。因此,选择D选项。拓展组织使命的确定主要涉及到以下几个方面的问题:①组织业务活动范围:组织使命的首要内容是确认向社会提供何种服务,承担何种任务,这就是要确定组织的业务活动范围。②组织的生存、发展是以执行其使命为前提,当然生存本身并不是组织的使命,正好像人生的使命不是为了活下去。③组织宗旨及组织形象:体现了一个组织在社会中扮演的角色,它决定着组织目标及战略规划的制订。A项:“我们的组织是个什么样的组织”符合①项内容。A项不符合题意,因此不当选。B项:“我们的组织将是个什么样的组织”符合②项内容。B不符合题意,因此不当选。C项“我们的组织应该是个什么样的组织”符合③项内容。C不符合题意,因此不当选。18、(单选题)承担公共事业发展职能,为社会服务,根据社会共同需要,为社会提供普遍服务和公益物品的事业单位是:A.生产经营类事业单位B.行政执行类事业单位C.社会公益类事业单位D.私益性公共事业单位正确答案:C解析第一步,本题考查事业单位人事管理知识。第二步,社会公益类事业单位(从事公益服务的事业单位)是面向社会提供公益服务和为机关行使职能提供支持保障的事业单位,承担公共事业发展职能,为社会服务,根据社会共同需要,为社会提供普遍服务和公益物品的事业单位。因此,选择C选项。拓展经过事业单位分类改革将现有事业单位按照社会功能划分为承担行政职能、从事生产经营活动和从事公益服务三个类别。生产经营类事业单位是指所提供的产品或服务可以由市场资源配置、不承担公益服务职责的事业单位。这类单位要逐步转为企业或撤销。行政执行类事业单位是指对承担行政职能的事业单位,逐步将其行政职能划归行政机构或转为行政机构。从事公益服务的事业单位是指为社会提供公益服务或者为政府行使职能提供支持保障的事业单位。对从事公益服务的,继续将其保留在事业单位序列、强化其公益属性。19、(对错题)对于企业来说,一种创新的制度是否优越的衡量标准是企业外部的交易成本是否降低。()A.正确B.错误正确答案:B解析第一部,本题考查管理学基本原理知识。第二步,对于企业来说,一种创新的制度是否优越的衡量标准是企业内部的交易成本是否降低,而并非外部的交易成本降低。因此,本题错误。20、(对错题)激励的作用就在于可以激发人的动机,变消极为积极,使人们努力谋求上进,并充分发挥自己的才能。()A.正确B.错误正确答案:A解析第一步,本题考查管理学基本原理知识。第二步,激励就是组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境,以一定的行为规范和惩罚性措施,借助信息沟通,来激发、引导、保持和规范组织成员的行为,以有效地实现组织及其个人目标的过程。它的作用包括:①激发人的动机,变消极为积极,使人们努力谋求上进,促进在职员工充分的发挥其才能和智慧;②吸引优秀人才的到来和留住优秀人才;③造就良性的竞争环境。由此可知,题干的表述是激励作用的正确表述。因此,本题正确。预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇
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