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科特勒《营销管理》中揭示的营销底层逻辑
学习营销的人，一定知道《营销管理》这本书，它被誉为营销圣经。近日，总裁读书会节目邀请了科特勒咨询集团全球合伙人、中国区总裁曹虎为大家解读了《营销管理》这本经典著作，曹虎用几个公式解析了这本书涵盖了营销亘古不变的底层逻辑。
现今，所有的营销人，复杂的营销概念和营销技术都离不开对营销底层逻辑的深度的理解和应用，比如书中提到的：顾客价值、5A模型、STP等经典理论，深度理解经典、理解营销的底层逻辑是我们做营销和企业真正的竞争优势。因此熟读《营销管理》、理解《营销管理》的底层逻辑也是营销人和企业管理者必做的事情。接下来，科特勒编辑部带大家回顾一下当天节目的精彩内容。
——科特勒增长实验室
《总裁读书会》栏目简介
《总裁读书会》是为响应习近平主席关于领导干部要“爱读书、读好书、善读书”，李克强总理关于全民阅读的号召而在国内首创的企业家读书电视访谈节目。每期节目邀请一名成功企业家推荐一本他读过的最受益的书，敞开心扉讲述故事，与观众共享智慧与思想的盛宴。目前首播平台包括北京电视台、中国教育电视台、第一财经及六十多家地方电视台。曾邀请嘉宾有：60创始人周鸿祎、新东方教育集团创始人俞敏洪、前央视主持人朗永淳等国内知名人士。为什么推荐《营销管理》？这本书中的营销底层逻辑是什么？
主持人：有一本书，首次出版于年，迄今已跨越了半个多世纪，在年，这本书的第15版问世了，50多年的时间过去了，这本书的内容却一直在与时俱进，不断的迭代，但这本书在学界和业界经典的地位却从未动摇。
他的作者也从当年初入学界的青年学者步入了耄耋之年90多岁的高龄了，但依然活跃在研究领域的最前沿，这位作者就是营销学的创始人菲利普·科特勒。这本书就是我们今天将要分享的营销学的奠基之作——《营销管理》，让我们先通过一个短片来认识一下今天分享这本书的嘉宾。
他的专业背景涵盖生物、化学MBA和消费者行为学，与世界营销之父菲利普·科特勒教授学习和共同工作超过20年，被业界誉为最了解科特勒营销体系的中国人。他领导科特勒咨询中国公司提供市场战略和品牌战略咨询服务，服务的企业超过家，他将多年的研究成果和实践经验写作成书，主要着作有：《什么是营销》《数字时代的营销战略》《金星上的营销》等，他就是科特勒咨询集团中国区总裁全球合伙人曹虎。曹虎：各位观众大家好，我是来自科特勒咨询集团的曹虎，今天想给大家分享。一本经典之作，被誉为营销圣经的菲利普·科特勒先生撰写的营销管理第15版。图片：科特勒咨询集团全球合伙人、中国区总裁曹虎《营销管理》这本书的作者是被誉为现代营销之父的菲利普·科特勒。对于营销学来说，《营销管理》这本书是无可争议的学科奠基著作。迄今为止，这本书已出版到第15版，每一版都在内容上进行了更新，不断反映过去50多年来营销学科的变化，也是为全球学界和业界所接受和赞扬的经典教材，被誉为营销圣经。今天我想给大家借用这个机会来系统地分享一下这本书是怎么出版的。这本书到底讲了什么？我为什么要推荐这本书？以及我们该如何从阅读这本书中获得最大的收益。首先，我想给大家先分享一个故事：年我非常有幸和我们的工作团队一起到贵州拜访当地一家著名的企业，这个企业当时的负责人是曾经万科集团的创始人之一，他说：“我这一辈子我只佩服两个人，一个是世界上最会卖的人，一个是世界上最会买的人。这个世界上最会买的人是谁？巴菲特，所以我特别佩服他。另外还有一个世界上最会卖的人，最会卖的人是谁？就是菲利普·科特勒。”图片：现代营销学之父菲利普·科特勒其实菲利普·科特勒先生不是一个推销员，不是最会卖的人，而是他是最能够帮助企业家构建如何为顾客创造价值，打造品牌，最终让推销、让销售成为多余的这件事情，我们称为“营销”。营销一个重要的表征是什么？通过创造卓越的顾客价值，让推销这个工作成为多余顾客，因为价值而产生，购买顾客是因为价值、企业和品牌形成深度的长期连接。从年第一版的时候，在这部书里边营销的重心是关于产品管理的。到了今天，第15版《营销管理》，你会发现，整个营销事业的重心就不仅仅再以产品管理为核心，它变成了顾客资产管理或者变成了顾客组合管理。这种变迁深刻地反映了当下影响整个社会和商业界的三股力量，共同作用。科特勒先生曾说过：第一、全球化的力量，让我们任何国家和本地竞争都是全球化的。第二、科技的力量，科技带来了全新的商业模式、新的媒介技术和更多顾客价值的可能性，它重构了企业和顾客间的关系。第三、社会责任，企业的社会关切，所以全球化科技和社会责任要求的提高，最终改变和重塑了顾客价值，顾客和企业之间的关系。所以，纵观科特勒先生从年第一版到今天，不断更新到第15版，我们看到的是一个波澜壮阔、关于企业革新、价值创新，顾客的故事和系统的结构。化繁为简，掌握学习《营销管理》的流程公式
主持人：《营销管理》这本书是营销人的必读书目，但是深奥的内容又让人读得十分吃力。接下来请曹虎先生将为大家分享如何读这本巨著的流程公式，让读者能够更轻松有目的地读懂这本营销圣经。曹虎：这本书的核心内容是什么？首先大家要思考一个问题，营销到底是什么？营销是一个框吗？广告、公关、促销、渠道管理都包含营销，但实际上这些领域都不能代表营销的全部，它们都是营销的一部分，整体的营销到底是什么？菲利普·科特勒先生通过8篇2章的内容详细地阐述了这个话题，如果把整个的内容做高度地精简，我可以把它提炼成“科特勒算法”。现在人工智能时代大家对算法都很熟悉，所以我用这样的比喻来描述和高度地凝练这一部将近页的2章的数字核心内容。德鲁克说过，企业存在的唯一目的就是创造顾客，所以我们必须要理解创造的顾客。所以第一篇就是理解顾客，我们用一个词表示算法的第一个词“researchunderstandcustom”。市场研究从而达到理解顾客，所以在这张里你会能够系统地看到我们如何去