管理学基本原理适度原理 [复制链接]

一、适度原理

良好的管理要求管理者在处理组织内部各种矛盾、协调各种关系时把握好度的问题。适度的原因在于组织管理面对的各种不确定性以及由此而决定的管理实践的艺术性特征，度的把握在很大程度上取决于管理者的直觉。

（一）适度原理的内涵

管理活动中存在许多相互矛盾的选择。比如，在业务活动范围的选择上专业化与多角化的对立。专业化经营可以使企业拥有稳定的业务方向和顾客队伍，从而有利于企业完善管理，改进菠术；多角化经营则可以使企业有广阔的市场，从而承受较小的经营风险。集权可以保证组织总体政策的统一以及决策执行的迅速；分权则可增强组织的适应能力，提高较低层次管理者的积极性。

在这些相互对立的选择中，前者的优点恰好是后者的局限所在，而后者的贡献恰好是前者的劣势。因此，组织在业务活动范围的选择上既不能过宽，也不能过窄；在管理宽度的选择上，既不能过大，也不能过小；在权力的分配上，既不能完全集中，也不能绝对分散，必须在两个极端之间找到最恰当的点，进行适度管理，实现适度组合。

（二）适度管理的缘由

适度管理的根本原因可能在于管理所面对的不确定性以及与这种不确定性相关的管理实践的艺术性特征。

管理研究中一直有着关于管理究竟是科学还是艺术的争论。这个争论在很大程度上源于问题表述的不严谨。管理是科学还是艺术？这里的管理指的是管理理论（或管理学）还是管理工具（手段与方法），或是管理实践？如果非常明确地表述上述三个概念，答案是不言自明的。管理理论和管理工具与方法毫无疑问是科学的，或者可以是科学的，管理实践则明显地表现出艺术性的特征。在管理实践中，管理者需要根据活动环境、活动条件以及活动对象等因素的特征及其变化艺术地运用那些科学的理论、手段和方法。实际上，管理活动的有效性在很大程度上正是取决于管理者能否艺术地运用以及在何种程度上艺术地运用那些科学的理论、手段和方法。

（三）适度原理的启示

艺术地运用科学的管理理论在错综复杂、对立矛盾的背景中作出适度或适当的选择，要求管理者重视直觉能力的培养和应用。

管理活动中一直强调运用科学的手段和方法。对组织活动的外部环境和内部条件进行充分的分析，在这个基础上制订不同的方案。并运用科学的方法对这些方案进行充分的论证和比较，据此作出科学的决策并组织实施。但与此同时，我们也可以在管理实践中观察到，管理要处理许多问题，这些问题所涉及的背景、条件以及处理后可能产生的影响，并不总是可以精确地量化处理的。以经验为基础的直觉在管理活动的组织中依然有着十分重要的作用。在矛盾对立且难以量化的两个方案中进行选择，直觉往往是主要的工具。

表面上看，直觉没有详细的数据，没有定量的模型，没有精确的计算，因而没有形式上的科学性。但实际上，直觉可能是一个快速的逻辑思维过程的结果。虽然我们目前还无法用科学的语言描述和揭示直觉思维的科学特征，但是毫无疑问，直觉思维有着非常丰富的科学内涵，管理者必须注重直觉决策能力的培养。