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年人力资源管理考试 [复制链接]

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经济专业技术资格考试高级经济实务(人力资源管理)考试大纲

考试目的和要求

测查应试人员是否具有从事高级人力资源管理实务的综合能力素质。要求应试人员理解组织行为学和劳动经济学等相关理论,掌握人力资源管理与开发的原理、方法、技术、规范(规定),科学开展人力资源管理工作的组织、督导和研究等。

考试涉及的专业知识与实务

本科目题型设置多样,考核点复合程度较高。应试人员作答试题需要综合、灵活地应用有关专业理论和政策法规,合理、深入进行判断、分析或评价。考试涉及的专业知识与实务范围如下:

1.组织行为学。包括个体心理与行为,团体心理与行为,工作态度与行为,组织激励,领导行为,组织设计、组织文化、组织变革与发展等。

2.人力资源管理。包括战略性人力资源管理及实施过程,战略性人力资源管理的内容;人力资源供给和需求预测,人力资源供需平衡的对策;工作分析的方法,职位说明书的内容,工作研究,工作设计;招募战略、程序和渠道,人员甄选的有效性、程序和方法;战略性绩效管理,绩效计划与绩效监控,绩效管理工具,绩效评价技术,绩效反馈与结果应用,特殊群体的绩效考核;薪酬水平及薪酬结构设计,奖金、员工福利、股权激励,特殊群体的薪酬管理,薪酬成本预算与控制;人员培训与开发决策分析,培训与开发的程序和方法,职业生涯管理;员工入职、在职及离职管理,员工情绪管理,职业安全与健康,员工援助计划;我国劳动关系调整的机制,和谐劳动关系建设,企业解决劳动争议的制度和方法等。

3.劳动经济学。包括劳动力市场的基本原理,工资与就业的基本原理,人力资本投资理论的基本原理等。

4.人力资源与社会保险政策。包括劳动法和劳动法律关系,就业与职业培训方面的法律法规规定,招用人员方面的法律法规规定,劳动标准与劳动保护方面的法律法规规定,劳动合同管理与特殊用工方面的法律法规规定,社会保险法律的立法原则和基本内容,社会保险体系的法律、法规、规章和政策规定,劳动争议调解仲裁法律制度和基本内容,劳动法律责任与行政执法的法律规定,人力资源开发中的教育培训、评价发现、激励保障、管理使用、流动配置等方面的政策规定等。

经济专业技术资格考试高级经济实务(人力资源管理)考试大纲

考试目的和要求

测查应试人员是否具有从事高级人力资源管理实务的综合能力素质。要求应试人员理解组织行为学和劳动经济学等相关理论,掌握人力资源管理与开发的原理、方法、技术、规范(规定),科学开展人力资源管理工作的组织、督导和研究等。

考试涉及的专业知识与实务

本科目题型设置多样,考核点复合程度较高。应试人员作答试题需要综合、灵活地应用有关专业理论和政策法规,合理、深入进行判断、分析或评价。考试涉及的专业知识与实务范围如下:

1.组织行为学。包括个体心理与行为,团体心理与行为,工作态度与行为,组织激励,领导行为,组织设计、组织文化、组织变革与发展等。

2.人力资源管理。包括战略性人力资源管理及实施过程,战略性人力资源管理的内容;人力资源供给和需求预测,人力资源供需平衡的对策;工作分析的方法,职位说明书的内容,工作研究,工作设计;招募战略、程序和渠道,人员甄选的有效性、程序和方法;战略性绩效管理,绩效计划与绩效监控,绩效管理工具,绩效评价技术,绩效反馈与结果应用,特殊群体的绩效考核;薪酬水平及薪酬结构设计,奖金、员工福利、股权激励,特殊群体的薪酬管理,薪酬成本预算与控制;人员培训与开发决策分析,培训与开发的程序和方法,职业生涯管理;员工入职、在职及离职管理,员工情绪管理,职业安全与健康,员工援助计划;我国劳动关系调整的机制,和谐劳动关系建设,企业解决劳动争议的制度和方法等。

3.劳动经济学。包括劳动力市场的基本原理,工资与就业的基本原理,人力资本投资理论的基本原理等。

4.人力资源与社会保险政策。包括劳动法和劳动法律关系,就业与职业培训方面的法律法规规定,招用人员方面的法律法规规定,劳动标准与劳动保护方面的法律法规规定,劳动合同管理与特殊用工方面的法律法规规定,社会保险法律的立法原则和基本内容,社会保险体系的法律、法规、规章和政策规定,劳动争议调解仲裁法律制度和基本内容,劳动法律责任与行政执法的法律规定,人力资源开发中的教育培训、评价发现、激励保障、管理使用、流动配置等方面的政策规定等。

经济专业技术资格考试人力资源管理专业知识和实务(中级)考试大纲

考试目的

测查应试人员是否理解和掌握组织激励、领导行为、组织设计和组织文化、战略性人力资源管理、人力资源规划、人员甄选、绩效管理、薪酬福利管理、培训与开发、劳动关系、劳动力市场、工资与就业、人力资本投资、劳动合同管理与特殊用工、社会保险法律、劳动争议调解仲裁、法律责任与行政执法、人力资源开发政策等相关的原理、方法、技术、规范(规定)等,以及是否具有从事人力资源管理专业实务工作的能力。

考试内容与要求

第一部分组织行为学

1.组织激励。理解需要与动机,分析激励与组织绩效的关系,理解主要的激励理论,应用激励理论实施激励。

2.领导行为。理解领导、领导角色、领导风格对组织管理的意义,理解决策对于领导的意义,分析关于领导、领导风格、领导技能、领导决策的理论和研究,评估领导风格和决策风格,发展领导技能。

3.组织设计与组织文化。理解组织结构和组织设计,根据组织设计的程序和不同类型组织的特点开展组织设计,理解组织文化的功能、内容和结构,分析组织文化的类型,理解组织设计与组织文化的关系,应用组织变革的方法、程序以及组织发展的方法实施组织变革和组织发展。

第二部分人力资源管理

4.战略性人力资源管理。理解战略性人力资源管理与组织战略管理的关系,分析人力资源管理在组织战略规划和战略执行过程中的作用,采用战略性人力资源管理工具和恰当的管理方法实施战略性人力资源管理,建立高绩效工作系统,实施人才管理。

5.人力资源规划。理解人力资源规划的意义和作用,分析人力资源需求预测、供给预测的影响因素,制定平衡人力资源供求关系的组织对策,选择恰当的人力资源需求预测、供给预测以及供需平衡的方法开展人力资源规划。

6.人员甄选。理解人员甄选对组织的价值,采用常用的信度、效度等指标评估人员甄选方法的可靠性和有效性,选择恰当的人员甄选方法实施有效的人员甄选。

7.绩效管理。理解绩效管理的作用,辨别绩效管理有效实施的影响因素,制订绩效计划,实施绩效监控,选择恰当的绩效评价技术和方法实施绩效考核,监控绩效考核的实施,设计绩效反馈方案,合理使用绩效考核结果,制定绩效改进措施,对特殊群体绩效实施绩效考核。

8.薪酬管理。理解不同组织战略下薪酬管理的差异,建立全面薪酬战略,开展薪酬体系设计和薪酬结构设计,诠释职位评价和薪酬调查的原则、流程和步骤,实施职位评价和薪酬调查,根据各种奖励方式的特点设计和实施奖励计划,设计员工福利计划,实施员工福利管理,根据工作性质和工作环境设计符合特殊群体特点的薪酬模式,选择恰当的方法实施薪酬预算和薪酬成本控制。

9.培训与开发。制定培训与开发决策,组织和管理培训与开发活动,评估培训与开发的效果,运用职业生涯管理的方法实施职业生涯管理,评估职业生涯管理的效果。

10.劳动关系。理解劳动关系的概念、特征、类型,理解我国劳动关系调整体制,发展和谐劳动关系,实施企业解决劳动争议问题的制度和方法。

第三部分人力资源管理经济分析

11.劳动力市场理论。理解劳动力市场的特征、结构及运行的基本原理;运用劳动力供给理论、劳动力需求理论、劳动力市场均衡及变动原理,分析劳动力市场的现实问题。

12.工资与就业理论。理解工资水平和工资差别的基本原理,界定和统计就业、失业,分析失业的类型、原因,提出减少失业的对策。

13.人力资本投资理论。理解人力资本投资的一般原理,掌握人力资本投资收益分析的基本方法,分析高等教育的成本与收益,区分在职培训的基本类型,理解在职培训成本、收益的分摊与分配的基本原则,分析在职培训对企业雇用政策和员工流动行为的影响,理解劳动力流动对企业和员工的影响,分析影响劳动力流动的因素和造成各类劳动力流动的原因。

第四部分人力资源与社会保险政策

14.劳动合同管理与特殊用工。理解劳动合同履行的原则,依法履行、变更、解除、终止劳动合同,依法制定和实施劳动规章制度,依法管理特殊用工,协调劳动关系。

15.社会保险法律。理解社会保险法律关系的主体、客体以及社会保险法律关系的产生、变更和消灭,掌握我国近年来社会保险制度的改革概况,理解社会保险法律适用的基本原则、要求和规则,理解我国社会保险法的立法原则和基本内容。

16.社会保险体系。理解基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等社会保险制度以及有关的法律、法规、规章和政策规定,处理社会保险实务。

17.劳动争议调解仲裁。理解劳动争议处理制度及其基本制度,理解劳动争议调解仲裁法律制度及其基本内容,分析劳动争议当事人的权利、义务以及举证责任,理解劳动争议处理和劳动争议诉讼的程序,处理劳动争议。

18.法律责任与行政执法。理解劳动法律责任和社会保险责任,理解劳动监察的属性、形式、机构、程序、处罚方式,理解人力资源和社会保障行政争议的范围以及处理行政争议的有关法律规定,处理行政复议与行政诉讼相关实务。

19.人力资源开发政策。理解人力资源开发中的教育培训、评价发现、激励保障、管理使用、流动配置等方面的政策规定,处理职业培训、继续教育、职业资格、职称、职业技能等级、创新创业激励、绩效工资、人员奖励、岗位管理、聘用管理、干部管理、人员流动等方面的管理实务。

经济专业技术资格考试人力资源管理专业知识与实务(中级)考试大纲

考试目的

测查应试人员是否理解和掌握组织激励、领导行为、组织设计和组织文化、战略性人力资源管理、人力资源规划、人员甄选、绩效管理、薪酬福利管理、培训与开发、劳动关系、劳动力市场、工资与就业、人力资本投资、劳动合同管理与特殊用工、社会保险法律、劳动争议调解仲裁、法律责任与行政执法、人力资源开发政策等相关的原理、方法、技术、规范(规定)等,以及是否具有从事人力资源管理专业实务工作的能力。

考试内容与要求

第一部分组织行为学

1.组织激励。理解需要与动机,分析激励与组织绩效的关系,理解主要的激励理论,应用激励理论实施激励。

2.领导行为。理解领导、领导角色、领导风格对组织管理的意义,理解决策对于领导的意义,分析关于领导、领导风格、领导技能、领导决策的理论和研究,评估领导风格和决策风格,发展领导技能。

3.组织设计与组织文化。理解组织结构和组织设计,根据组织设计的程序和不同类型组织的特点开展组织设计,理解组织文化的功能、内容和结构,分析组织文化的类型,理解组织设计与组织文化的关系,应用组织变革的方法、程序以及组织发展的方法实施组织变革和组织发展。

第二部分人力资源管理

4.战略性人力资源管理。理解战略性人力资源管理与组织战略管理的关系,分析人力资源管理在组织战略规划和战略执行过程中的作用,采用战略性人力资源管理工具和恰当的管理方法实施战略性人力资源管理,建立高绩效工作系统,实施人才管理。

5.人力资源规划。理解人力资源规划的意义和作用,分析人力资源需求预测、供给预测的影响因素,制定平衡人力资源供求关系的组织对策,选择恰当的人力资源需求预测、供给预测以及供需平衡的方法开展人力资源规划。

6.人员甄选。理解人员甄选对组织的价值,采用常用的信度、效度等指标评估人员甄选方法的可靠性和有效性,选择恰当的人员甄选方法实施有效的人员甄选。

7.绩效管理。理解绩效管理的作用,辨别绩效管理有效实施的影响因素,制订绩效计划,实施绩效监控,选择恰当的绩效评价技术和方法实施绩效考核,监控绩效考核的实施,设计绩效反馈方案,合理使用绩效考核结果,制定绩效改进措施,对特殊群体绩效实施绩效考核。

8.薪酬管理。理解不同组织战略下薪酬管理的差异,建立全面薪酬战略,开展薪酬体系设计和薪酬结构设计,诠释职位评价和薪酬调查的原则、流程和步骤,实施职位评价和薪酬调查,根据各种奖励方式的特点设计和实施奖励计划,设计员工福利计划,实施员工福利管理,根据工作性质和工作环境设计符合特殊群体特点的薪酬模式,选择恰当的方法实施薪酬预算和薪酬成本控制。

9.培训与开发。制定培训与开发决策,组织和管理培训与开发活动,评估培训与开发的效果,运用职业生涯管理的方法实施职业生涯管理,评估职业生涯管理的效果。

10.劳动关系。理解劳动关系的概念、特征、类型,理解我国劳动关系调整体制,发展和谐劳动关系,实施企业解决劳动争议问题的制度和方法。

第三部分劳动力市场

11.劳动力市场。理解劳动力市场的特征、结构及运行的基本原理;运用劳动力供给理论、劳动力需求理论、劳动力市场均衡及变动原理,分析劳动力市场的现实问题。

12.工资与就业。理解工资水平和工资差别的基本原理,界定和统计就业、失业,分析失业的类型、原因,提出减少失业的对策。

13.人力资本投资理论。理解人力资本投资的一般原理,掌握人力资本投资收益分析的基本方法,分析高等教育的成本与收益,区分在职培训的基本类型,理解在职培训成本、收益的分摊与分配的基本原则,分析在职培训对企业雇用政策和员工流动行为的影响,理解劳动力流动对企业和员工的影响,分析影响劳动力流动的因素和造成各类劳动力流动的原因。

第四部分人力资源与社会保险政策

14.劳动合同管理与特殊用工。理解劳动合同履行的原则,依法履行、变更、解除、终止劳动合同,依法制定和实施劳动规章制度,依法管理特殊用工,协调劳动关系。

15.社会保险法律。理解社会保险法律关系的主体、客体以及社会保险法律关系的产生、变更和消灭,掌握我国近年来社会保险制度的改革概况,理解社会保险法律适用的基本原则、要求和规则,理解我国社会保险法的立法原则和基本内容。

16.社会保险体系。理解基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等社会保险制度以及有关的法律、法规、规章和政策规定,处理社会保险实务。

17.劳动争议调解仲裁。理解劳动争议处理制度及其基本制度,理解劳动争议调解仲裁法律制度及其基本内容,分析劳动争议当事人的权利、义务以及举证责任,理解劳动争议处理和劳动争议诉讼的程序,处理劳动争议。

18.法律责任与行政执法。理解劳动法律责任和社会保险责任,理解劳动监察的属性、形式、机构、程序、处罚方式,理解人力资源和社会保障行政争议的范围以及处理行政争议的有关法律规定,处理行政复议与行政诉讼相关实务。

19.人力资源开发政策。理解人力资源开发中的教育培训、评价发现、激励保障、管理使用、流动配置等方面的政策规定,处理职业培训、继续教育、职业资格、职称、职业技能等级、创新创业激励、绩效工资、人员奖励、岗位管理、聘用管理、干部管理、人员流动等方面的管理实务。

经济专业技术资格考试人力资源管理专业知识和实务(初级)考试大纲

考试目的

测查应试人员是否理解和掌握个体心理与行为、团体心理与行为、工作态度与行为、人力资源管理职能、工作分析、招募与甄选、绩效管理、薪酬福利管理、培训与开发、员工关系管理、劳动法律关系、就业与职业培训、招用人员、劳动标准与劳动保护等相关的原理、方法、技术、规范(规定)等,以及是否具有从事人力资源管理专业实务工作的初步能力。

考试内容与要求

第一部分组织行为学基础

1.个体心理与行为。辨析人格、智力与能力、情绪与情感、态度与行为、价值观,运用人格特质理论、智力结构基本理论、情绪理论、态度形成理论、态度改变理论、自我价值定向理论等分析个体心理与行为。

2.团体心理与行为。理解团体和团体规范,分析团体压力下的个体行为,辨析团体凝聚力的作用和影响因素,诠释团体的社会影响,理解团体内部沟通和沟通的过程与方式,克服沟通障碍、实施有效沟通,分析团体决策的特点,避免团体极化和团体思维,运用团体决策技术实施有效的团体决策。

3.工作态度与行为。理解工作满意度、工作投入度、组织承诺以及三者之间的关系,分析影响工作满意度和组织承诺的因素,分析工作满意度和组织承诺的影响后果,辨析工作满意度的特点,理解工作满意度的主要理论模型,实施科学、有效的工作满意度调查。

第二部分人力资源管理

4.人力资源管理概述。理解主要经济理论、管理学、企业资源基础理论对人力资源的分析和论述,辨析人力资源的特性,理解人力资源管理产生与发展的历史,诠释人力资源管理的功能、作用、基本职能,分析中高层管理者的人力资源管理责任。

5.工作分析。理解工作分析的流程和各阶段的主要工作内容,比较各种工作分析方法的优缺点和适用范围,编制职位说明书,理解工作研究的操作流程,提高作业能力、减少劳动疲劳、实施安全目标管理、预防事故,诠释工作设计的目的及内容,运用工作设计方法实施工作设计。

6.招募与甄选。分析影响员工招募的主要因素,理解招募的基本战略,选择招募来源和招募渠道,根据招募程序实施员工招募,理解员工甄选标准,选择甄选方法,根据甄选程序实施人员甄选。

7.绩效管理。理解绩效考核与绩效管理的区别与联系,分析绩效考核在人力资源管理中的作用,设计绩效考核体系,选择恰当的绩效考核方法实施绩效考核。

8.薪酬福利管理。分析薪酬的构成,理解影响薪酬设定的因素,比较各种薪酬体系在设计流程上的差异,分析薪酬水平定位策略,开展薪酬水平和薪酬结构设计,根据各种奖励计划的特点设计奖励计划,理解员工福利的构成和作用,制订福利计划,实施员工福利管理。

9.培训与开发。理解培训与开发的目的和内容,比较不同类型培训与开发的内容和特点,选择培训与开发方法,设计培训与开发体系,开展培训与开发的需求分析,制订培训与开发计划,实施培训与开发,评估培训与开发的效果,对培训与开发进行监督和改进。

10.员工关系管理。实施员工入职、在职及离职管理,制定和执行企业规章制度,开展员工情绪管理和职业安全与健康管理,制定和执行员工援助计划。

第三部分人力资源与社会保险政策

11.劳动法律关系。理解劳动法和劳动法律关系,分析劳动法的调整对象和我国劳动法的适用范围,辨别劳动法律关系的主体、客体及劳动法律关系主体的权利义务,掌握劳动法的表现形式和主要制度,了解有关国际劳工公约。

12.就业与职业培训。理解就业服务、职业培训、职业资格证书制度,掌握国家有关促进就业、公平就业与就业援助、失业管理与职业培训、职业中介、职业资格证书制度、涉外就业等方面的法律法规规定,处理就业与职业培训相关问题。

13.招用人员。理解法定用工形式、劳动合同、社会保险、事业单位人事管理制度,掌握国家有关招聘、就业登记、录用、职工名册及劳动合同订立、参加社会保险、事业单位人事管理等方面的法律法规规定,运用相关法律法规实施招用人员管理。

14.劳动标准与劳动保护。理解工作时间、工资、职工福利,掌握国家有关工作时间、休息休假、工资及工资支付、最低工资保障制度、职工福利、女职工和未成年工特殊保护、工作场所劳动保护等方面的法律法规规定,运用有关法律法规处理劳动标准与劳动保护相关问题。

经济专业技术资格考试人力资源管理专业知识与实务(初级)考试大纲

考试目的

测查应试人员是否理解和掌握个体心理与行为、团体心理与行为、工作态度与行为、人力资源管理职能、工作分析、招募与甄选、绩效管理、薪酬福利管理、培训与开发、员工关系管理、劳动法律关系、就业与职业培训、招用人员、劳动标准与劳动保护等相关的原理、方法、技术、规范(规定)等,以及是否具有从事人力资源管理专业实务工作的初步能力。

考试内容与要求

第一部分组织行为学基础

1.个体心理与行为。辨析人格、智力与能力、情绪与情感、态度与行为、价值观,运用人格特质理论、智力结构基本理论、情绪理论、态度形成理论、态度改变理论、自我价值定向理论等分析个体心理与行为。

2.团体心理与行为。理解团体和团体规范,分析团体压力下的个体行为,辨析团体凝聚力的作用和影响因素,诠释团体的社会影响,理解团体内部沟通和沟通的过程与方式,克服沟通障碍、实施有效沟通,分析团体决策的特点,避免团体极化和团体思维,运用团体决策技术实施有效的团体决策。

3.工作态度与行为。理解工作满意度、工作投入度、组织承诺以及三者之间的关系,分析影响工作满意度和组织承诺的因素,分析工作满意度和组织承诺的影响后果,辨析工作满意度的特点,理解工作满意度的主要理论模型,实施科学、有效的工作满意度调查。

第二部分人力资源管理

4.人力资源管理概述。理解主要经济理论、管理学、企业资源基础理论对人力资源的分析和论述,辨析人力资源的特性,理解人力资源管理产生与发展的历史,诠释人力资源管理的功能、作用、基本职能,分析中高层管理者的人力资源管理责任。

5.工作分析。理解工作分析的流程和各阶段的主要工作内容,比较各种工作分析方法的优缺点和适用范围,编制职位说明书,理解工作研究的操作流程,提高作业能力、减少劳动疲劳、实施安全目标管理、预防事故,诠释工作设计的目的及内容,运用工作设计方法实施工作设计。

6.招募与甄选。分析影响员工招募的主要因素,理解招募的基本战略,选择招募来源和招募渠道,根据招募程序实施员工招募,理解员工甄选标准,选择甄选方法,根据甄选程序实施人员甄选。

7.绩效管理。理解绩效考核与绩效管理的区别与联系,分析绩效考核在人力资源管理中的作用,设计绩效考核体系,选择恰当的绩效考核方法实施绩效考核。

8.薪酬福利管理。分析薪酬的构成,理解影响薪酬设定的因素,比较各种薪酬体系在设计流程上的差异,分析薪酬水平定位策略,开展薪酬水平和薪酬结构设计,根据各种奖励计划的特点设计奖励计划,理解员工福利的构成和作用,制订福利计划,实施员工福利管理。

9.培训与开发。理解培训与开发的目的和内容,比较不同类型培训与开发的内容和特点,选择培训与开发方法,设计培训与开发体系,开展培训与开发的需求分析,制订培训与开发计划,实施培训与开发,评估培训与开发的效果,对培训与开发进行监督和改进。

10.员工关系管理。实施员工入职、在职及离职管理,制定和执行企业规章制度,开展员工情绪管理和职业安全与健康管理,制定和执行员工援助计划。

第三部分人力资源与社会保险政策

11.劳动法律关系。理解劳动法和劳动法律关系,分析劳动法的调整对象和我国劳动法的适用范围,辨别劳动法律关系的主体、客体及劳动法律关系主体的权利义务,掌握劳动法的表现形式和主要制度,了解有关国际劳工公约。

12.就业与职业培训。理解就业服务、职业培训、职业资格证书制度,掌握国家有关促进就业、公平就业与就业援助、失业管理与职业培训、职业中介、职业资格证书制度、涉外就业等方面的法律法规规定,处理就业与职业培训相关问题。

13.招用人员。理解法定用工形式、劳动合同、社会保险、事业单位人事管理制度,掌握国家有关招聘、就业登记、录用、职工名册及劳动合同订立、参加社会保险、事业单位人事管理等方面的法律法规规定,运用相关法律法规实施招用人员管理。

14.劳动标准与劳动保护。理解工作时间、工资、职工福利,掌握国家有关工作时间、休息休假、工资及工资支付、最低工资保障制度、职工福利、女职工和未成年工特殊保护、工作场所劳动保护等方面的法律法规规定,运用有关法律法规处理劳动标准与劳动保护相关问题。

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