眼部白癜风的治疗 http://m.39.net/pf/a_4812651.html点击上方“蓝字”获取更多管理学考研信息资料！关于“管理史”真题考法分析指导
一、知识梗概
二、理念真题解析
简述泰勒科学管理理论的主要内容
（大连理工年研）
泰勒、科学管理理论
本题较为容易，属于记忆类题目。本题应引起各位同学的重视，这是一道经典考题，许多学校都考过，并且也是学管理的人必须要知道的理论。希望同学们加强相关知识点的背诵。本题答题逻辑为：简单介绍泰勒-阐述科学管理理论的主要内容-简单评价
（此处罗列的较为详细，目的是帮助同学们查漏补缺，考试时请同学们一定根据分值进行答题）
答：泰勒被称为“科学管理之父”，他运用科学的原则（即用来改进生产效率的指导原则）来研究体力劳动，以寻找一种最佳方法来从事这些工作。
科学管理的主要内容：
①科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
②工作定额原理。为了发掘工人们劳动生产率的潜力，就要制定出有科学依据的工作量定额。
③能力与工作相适应。泰勒认为，为了提高劳动生产率，必须为工作挑选“第一流的工人”。第一流的工人必须具备两个条件：一是具有做某种工作所需要的能力；二是愿意从事该种工作。
④标准化原理。这是指工人在工作时要采用标准的操作方法，工人使用的工具、器械以及他们所在工作环境也应该实行标准化，这样就有利于提高劳动生产率。
⑤差别计件工资制。泰勒认为，在科学地制定劳动定额的前提下，应采用差别计件工资制来鼓励工人完成或超额完成定额。
⑥计划与执行相分离。泰勒主张企业成立计划部门，负责进行调查研究，并发布命令和指示。工人和工头只负责执行。
⑦在组织机构的管理控制上实行例外原则。所谓例外原则，即企业的高级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理，自己只处理例外事项，如企业的发展战略、重要人事任免等。
⑧工人和雇主两方面都必须进行一场思想变革。
泰勒提出的科学管理理论在历史上第一次使管理从经验上升为科学，泰勒在研究过程中表现出来的讲求效率的优化思想、重视实践的实干精神、调查研究的科学方法也是非常可贵。
简述霍桑实验及其对管理实践的贡献
（华南师范年研）
霍桑实验
本题较为容易，属于记忆类题目。本题同样属于经典考题，希望同学们加强背诵。本题答题逻辑：简述霍桑实验的相关内容-评价
（1）背景：美国西方电气公司在霍桑工厂进行了一系列实验，原本是要研究工作环境对劳动生产率的研究，但却导致了对人的研究。
（2）代表人物：梅奥
（3）内容：
a.职工是社会人
b.企业中存在着非正式组织
c.新型的领导能力在于提高职工的满意度
（4）霍桑实验对管理实践的意义
①梅奥主持的霍桑实验，是管理史上最具划时代意义的事件，它推翻了从泰勒以来把人看作“经济人”的假设，为管理学开辟了一个新的领域，即开始重视人、研究人的行为。
②霍桑实验使人际关系的研究逐渐闻名于世，使梅奥成为了行为科学的先驱，使管理学从此进入了行为科学的新时代。
③霍桑实验启示管理者：在管理过程中，要加强对组织中人力资源进行管理，对员工进行培训和考核，同时也应加强领导者和员工之间的互动沟通，采用合适的方式激励员工，提高员工的工作满意度，从而有利于组织实现目标。
综上所述，霍桑研究在管理史上非常重要。
简述韦伯理想的行政组织体系理论
（人大研）
韦伯
本题较为容易，属于记忆类题目。本题同样属于经典考题，希望同学们加强背诵。本题答题逻辑：介绍韦伯-简述官僚制的主要内容
韦伯被称为“组织理论之父”。他认为行政组织体系应以理性的、法定的权力为基础，其组织管理机构则是最纯粹地应用法定权力的形态。理想的行政组织是建立在正式、合法和权威基础上的最好的管理制度，是最符合理性原则、高效率的一种组织结构形式。韦伯组织理论的核心点包括：
（1）劳动分工原则。工作可分解为简单的、程序化的和清晰定义的任务，组织中的每一职位都明确规定其权力和责任；
（2）权威等级原则。所有职位按照职权等级来设立，形成一个多层组织管理体系，具有明确的命令链；
（3）正式的甄选，强调委任制。为了保证在组织的等级体系中上级对下级的有效监控，所有公职应是任命的，根据技术资格等甄选的，而不是选举产生的；
（4）正式的规则和法规。组织中有成文的制度和标准的运作程序；
（5）非个人的，强调管理的非人格化、理性化。组织的运行与管理以制度和规则为基础，不受个人感情的影响；
（6）职业生涯导向，强调管理人员的职业化。
韦伯认为，理想官僚行政组织体系和其他组织形式相比具有能够取得高效率的特点。从组织的有效性看，它符合理性原则，具有精确性、纪律性、稳定性和可靠性的特点。他所设计的组织体系理论为组织理论的发展提供了基本的框架。
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