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第8章目标管理:一种特殊的授权形式
目标管理是授权管理的一种具体形式。按照这种管理方法,各级主管在一定期限内都应有组织和个人的工作目标。目标制订后,主管依据目标内容对下属员工授予用人、用钱、用物之权,使下级员工能运用这些权力尽力完成所定的目标。主管只用目标管理下级,在期限内或到期限后,依据目标对下属进行检查与考核。
MBO最早在20世纪50年代中期出现于美国,以泰罗的科学管理和行为科学中的参与管理理论为基础形成。
彼得·F.德鲁克把MBO正式引入了现代管理丛书。早在年,在《管理的实践》一书中,德鲁克就提出了“目标管理和自我控制”的主张,把目标管理发展成一个完善的体系。目标管理特别适合对主管人员的管理,被称为“管理中的管理”。在德鲁克之后,目标管理在美国,继而在全球管理界风行一时。
目标管理有4个构成要素:
明确目标
许多的主管也为自己和下属制订目标,但他们只是说“我们的销售额要有较大提高”,而不是说明“我们的销售额要比去年提高10%还是20%”。除非主管人员订立的目标是明确的,否则我们不能期望目标能对你的员工起到积极的引导作用。就像灯塔在远方时隐时现的话,你会越走越不能坚信自己的方向。
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