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TUhjnbcbe - 2023/8/4 20:22:00

彼得·德鲁克《卓有成效的管理者》

21世纪是全球化、市场化、信息化的世纪。新经济条件下,卓有成效的管理者正在迅速成为社会的一项关键资源,而能够成为卓有成效的管理者已成为个人获得成功的主要标志。《哈佛商业评论》中有这么一句话:“只要一提到彼得·德鲁克的名字,在企业的丛林中就会有无数双耳朵竖起来听”。无论是第五项修炼的倡导者彼得.圣吉、市场营销之父菲利浦.科特勒、领导力大师约翰.科特,还是英特尔公司总裁安迪.格鲁夫、微软董事长比尔.盖茨、通用电气公司CEO杰克.韦尔奇……他们在管理思想和管理实践方面都受到了彼得.德鲁克的启发和影响。一位管理者如果不能致力于使工作卓有成效,现实必将迫使他一事无成。读完这本书,我对此有了更多深刻的感悟。

杰克·韦尔奇说过:“管理就是把复杂的问题简单化,混乱的事情规划化。”这本书的第一章首先讲述了卓有成效是可以学会的。每个管理者都是一个独立作战的经营体,每个人都有自己的目标市场和市场目标,自主制定自己的市场策略,以最快的速度去创造新的市场、新的需求。对于外部的情况,真正重要的不是趋势,而是趋势的转变。趋势的转变才是决定一个机构及其努力的成败关键。一般说来,管理者普遍才智较高,但他们没有认识到才能本身并不是成果。一个人的才能,只有通过有条理、有系统的工作,才有可能产生效益。德鲁克说过:“管理者好比是交响乐队的指挥,通过他的努力、想象和指挥,使单个乐器融合为一幕精彩的音乐表演”。既然是音乐表演,时间上的把握也尤为重要,这本书在第二章讲述了管理者需要掌握自己的时间,有效的管理者并不以时间计划为起点,认识清楚自己的时间用在什么地方才是起点。其中,记录时间、管理时间、统一安排时间、这三个步骤是管理者有效性的基础。管理者需要不断地分析、综合,不断地行动、反思。只有这样才能做好更好地把握时间。其次是“认识你自己”,这是一句充满智慧的哲理,对我们一般人来说,真是太难理解了。也许一般人会认为最困难的事情就是认识自己。可是,“认识你的时间”却是任何人只要肯做就能做到的,这是通向贡献和有效性之路。关于认识自己,这里我想说第三句话,首先“自知之明是最难得的知识。”其次“只有在人群中间,才能认识自己。”最后“不会评价自己,就不会评价别人。要想了解自己,最好问问别人”。

书中第三章提出“我能做出什么贡献”的问题,并且围绕“贡献”进行了相关讨论。鲁迅说过:“只要能培一朵花,就不妨做做会朽的腐草。”总而言之,对贡献的承诺,就是对有效性的承诺,是为了挖掘工作中尚未发挥的潜力。没有这项承诺,管理者就等于没有尽到自己的责任,这必将有损于其服务的组织,也必将有损于与其共事的同事。重视贡献是有效性的关键。重视贡献,才能使管理者的注意力不为其本身的专长所限,不为其本身所属的部门所限,才能看到整体的绩效,同时也才能使他更加重视外部世界。只有外部世界才是产生成果的地方。第四章是就如何发挥人的长处展开论述,对于管理者而言,有效的管理能使得管理者发挥自己的长处。充分发挥人的长处,才是组织存在的唯一目的。管理者的任务,就是要充分运用每一个人的长处,共同完成任务。其中,有这么一句话是我感触颇深,那就是“只有让平凡人都能做出不平凡的事的组织,才是好的组织”

第五章是要事优先,专心致志,一次只做一件事情,并只做最重要的事情。我觉得这一点真的重要,能够分得清事情的轻重缓急,把握事情的度,善于集中精力,一次只做好一件事。而且要想集中精力,全神贯注于一项工作,首先要有足够的勇气,要敢于决定真正该做和真正先做的工作。第六章是描写决策的要素。首先介绍了一些有关决策的具体案例分析,之后总结概括出了影响决策的五个重要因素。管理者不承担创造知识的任务,他的任务是有效地运用知识。并且其实有效的管理者并不需要太多的决策,他们所做的都是有效的重大决策。管理者要能容忍不测,需具备竞争性格,他们要不断地审时度势,不断地找准问题,抓住机会,同时也要注意决策行动还必须与执行人员的工作能力相适应等。第七章是有效的决策,决策是一种判断,大部分关于决策的著作,第一步总是“先搜集事实”。但是卓有成效的决策者都知道,决策的过程是先从其本人的见解开始的。作为管理者,有效并且正确的决策,切忌半途而废。个人见解与决策等的关系重大。而且还对反面意见的运用等也作了分析。

对于管理者而言,管理者必须卓有成效,对组织负有责任,能影响组织经营成果的人,就是管理者。管理者,就必须卓有成效。卓有成效是可以学会的,如此,一群平凡的人,就做出不平凡的事。彼得·德鲁克的《卓有成效的管理者》告诉我们:一群平凡人,能做出不平凡的事业吗?这是完全可以做到的。只要我们组织中的每一个人都能做到卓有成效。即便是平凡,也能做出不平凡的伟大事业。我感觉这和中国的实干精神也很有异曲同工之妙,中国文化向来注重务实、崇尚实干。务实就是讲究实际、实事求是。自古以来,我国就把“务实精神”作为一种优秀的传统美德,这是中国农耕文化较早形成的一种民族精神,也是我们宝贵的精神财富。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,任何一项事业都要靠实践去完成。成功的路其实就在自己的脚下,如果不能脚踏实地去走,便会永远沉浸在美妙的幻想中,那样就只会一事无成。唯有脚踏实地实干,方能让自己做到有所成效,成就一番不平凡。管理者的成效往往是决定组织工作成效的最关键因素,卓有成效可以学会吗?卓有成效是可以学会的。如何卓有成效?记录并分析时间的使用情况,把眼光集中在贡献上,充分发挥人的长处,要事优先,有效决策。管理者的管理的工作必须要卓有成效。推敲起来,何为卓有成效,其中,“使某项工作产生效益”和“完成某项工作”可视为同义词。所以首先是必须要按时完成自己该做的事情。换句话说,管理者做事必须有效、有作用。比如,对“体力工作”而言,我们所重视的只是“效率”。所谓效率,可以说是“把事情做对”的能力,而不是“做对的事情”的能力。对于知识工作者而言,唯有从事“对”的工作,才能使工作有效。所以,现实告诉管理者,他们必须有效的工作,把握工作的有效性。

另一方面,随着社会主义市场经济的迅速发展,当前我国经济发展进入新常态,改革发展进入攻坚期,对外开放面临新形势。这对经济建设管理也提出了更高的要求。在新的时代条件下,企业人力资源管理也必须根据时代的变化而变化,紧随时代的发展而发展。企业人力资源管理是根据企业发展战略的要求,有计划地对人力资源进行合理配置,通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程,调动员工的积极性,发挥员工的潜能,为企业创造价值,给企业带来效益。而且,对于人力资源管理而言,有效的决策同样重要。在新经济条件下,人力资源管理也应该运用现代化的科学方法,通过一系列条件使得人力物力达到平衡,形成最佳比例。这样才能更好地实现组织目标,获得利益。所以,我认为对于人力资源管理者来说,这本书同样也非常有借鉴作用。

沧海桑田,万物变迁,变动的是社会是时代,不变的是每个时代的经典,多少事物随风而去,但是书籍中所反映的伟大理论和伟大智慧却仍然光芒万丈。知识,主要是靠主动“抓”出来的,不是靠“教”出来的。我们要学会主动地从外界学习知识,更好地提升自我。阅读《卓有成效的管理者》,我深深地感受到书中描绘出的强烈的人文精神,并且感受到管理者的智慧和精粹。这些无论是对我们自身,还是对我们现代的社会都同样重要,唯有加强好管理,才能更好地团结人心,实现企业的科学健康稳定发展,才能更好地建设社会主义和谐社会。

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