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TUhjnbcbe - 2023/9/15 19:49:00

简述费德勒的权变领导理论的主要内容。[北大年研;东华大学年研]

费德勒的权变领导理论的主要内容有以下几点:

(1)权变领导模式的基本观点

“权变”,即“权宜应变”“随机应变”之意,是指在不同条件下适当地区别对待某种事物,费德勒提出了他关于有效领导的权变模式,该模式认为:领导是否有效,既不是仅由领导者的人格特质所决定,也不只是由领导情势所决定。领导绩效取决于领导特质与领导情势的适当匹配:任务导向型(低LPC)的领导者在高度控制或低度控制的领导情势下绩效最佳;关系导向型(高LPC)的领导者在中度控制的领导情势下绩效最优。

(2)领导方式的分类与LPC量表

费德勒受特质理论和行为理论的启发,对有效领导者的研究,首先从领导者方面入手。他设计出一套对领导者领导方式进行测量的有效量表,称为LPC量表(即最不喜欢的同事打分表)。费德勒认为,领导者对其同事和下属的看法和感觉会影响领导者同被领导者之间的关系。如果领导者认为自己的下属善于合作、热情、友好、有能力。他们的关系会更和谐一些;反之亦然。而领导者对其同事和下属的看法又与其个性有关,有一定的模式,所以可以利用根据领导者对其下属的看法和感觉将领导者划分为不同的类型。

①关系导向型的领导者

关系导向型的领导者是指得分高的人即用表示赞许的词句评价他最不喜欢的同事的人。这类人以人际关系为中心,他们所关心的是建立良好的人际关系并且通过这种人际关系来维持自己的地位和满足自尊的需要,他们对下属往往持体谅和支持的态度,当其各种需求的满足受到威胁时,他们将加强自己同群体里成员的交往作用,以求巩固他们之间的关系。

②任务导向型的领导者

任务导向型领导者是指得低分的人亦即用表示嫌弃的词句评价他最不喜欢的同事的人,这类人以任务为中心,他们所关心的是工作任务的完成,即使为此而损害了人员之间的关系也在所不惜,他们重视的是通过完成任务来达到自尊心的满足,当其各种需求的满足受到威胁时,他们也会利用人际关系来促成工作任务的顺利完成,但是,这有别于得高分的人通过关心工作任务来搞好人际关系,费德勒把这种人称为。

③社会-独立型的领导者

社会-独立型领导者是指居于这两类得分之间的中等得分者,这种类型的人很少对他人的品质发表意见和看法。对下级和上级都不冷不热,对于自己的人格特点对他人的影响满不在乎。不过,费德勒指出,有研究表明,这种类型的人处事比较灵活而且通常工作效率高,在工作中他们对任务或其他事情都不过分看重。因此,他们在工作中很少受情绪的影响,这使得他们能够比高LPC分和低LPC分的人从培训和工作经历中学到更多的东西。

(3)领导效能与情境控制三要素及三种领导情境

要确定领导情境,就要考虑到领导“对情境的控制度”。费德勒把影响领导效能的情境因素分为三类:

①领导者与被领导者的关系。这是决策情境控制的最重要的因素。当领导者拥有值得信赖的下属时,他们会感到非常轻松、自在。

②任务结构性。这是情境控制中的另一重要因素。任务结构性是指表明任务目的、方法和绩效标准的清楚程度,表现在以下四个方面:目标的明确性、目标途径的多重性、结果的确定性、决策的可验证性。

③职权。即组织为完成任务而授予领导者的权力。这是情境控制中的又一重要因素。当然,除了领导者与被领导者的关系、任务结构性和职权三项因素的变化之外,还有其他因素也可以增强领导者对情境的控制力,例如,培训、工作经验、领导者工作环境的稳定性等。

简述德鲁克的思想。[四川大学年研]

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(5)简述目标管理的基本内容。[黑龙江大学年研]

德鲁克思想的中心就是目标管理理论,目标管理这一概念最初是由德鲁克在其于年出版的《管理的实践》一书中作为一种新的管理方法提出来的,其依据的管理理论就是“注重自我控制,促进权力下放,强调成果第一”,其宗旨是用“自我控制的管理”代替“压制的管理”。后来,他又对此作了较为全面、系统的阐述,进而建立了他关于目标管理的理论学说。德鲁克的目标管理理论既吸取了泰勒科学管理理论和人际关系学说的长处,又避免了它们的不足,其内容主要包括以下基本方面:

(1)组织中目标的性质

德鲁克认为,组织中的目标可分为战略性目标、策略性目标以及方案和任务,它们分别由组织中的各级管理人员和一般工作人员来制定,其中,战略目标是由组织中的高层管理人员来制定的,它们所涉及的是一些对于组织的成功具有关键意义的问题。策略目标是次一级的目标,有复杂程度和层次高低的不同。在德鲁克看来,所谓方案和任务是指一般工作人员为其本身的工作制定的目标。

(2)目标管理成功的先决条件

德鲁克认为目标管理要取得成功,必须满足以下前提条件:

①高层管理人员的积极参与。

②下级人员的参加。

③有充分的情报资料。

④对实现目标的手段有控制权。

⑤对为实现目标而勇于承担风险的组织成员予以激励和保护。

⑥相信广大组织成员的责任心和创造性,以Y理论的观点来看待组织成员。

(3)目标管理的三个阶段

德鲁克认为目标管理包括制定目标、实现目标和对成果进行检查和评价三个阶段,它可以分为8个相互联结的步骤:

①第一阶段:制定目标

a.准备,即向参加目标管理的人员提供有关的系统的情报,使之了解各自的地位、职责和利益,消除其疑虑。

b.制定战略目标,使其具有足够的机动余地,并明确表述各类标准。

c.制定试探性的策略目标,旨在征求各方面的意见并使策略目标逐步完善。

d.由各级管理人员对策略目标提建议、相互讨论并修改,集思广益,以增强每一个人的参与感和实现计划的积极性。

e.对各项目标和评价标准达成协议,以形成一个完整的目标体系,并将达成协议的目标和评价标准报送上一级。

②第二阶段:实现目标

在一般监督下为实现目标而进行过程管理。与以往的传统管理方法不同,这种过程管理主要是由组织中的一般成员自我管理或自我控制,上级只是根据例外原则对重大问题过问和监督,并对他们加以支持和诱导,鼓励工作人员充分发挥自己的积极性、创造性和主动性,为实现其目标而努力。由于组织成员的个人目标和各级管理的策略目标是以整个组织的战略目标为依据的。所以,当组织成员的个人目标和各级管理的策略目标都实现时,组织的战略目标也就实现了。

③第三阶段:对成果进行检查和评价

a.把实现的结果同原来制定的目标相比较,对成就予以各种形式的奖励:对问题,尽量实行由各级管理人员和工作人员自己总结,上级给以指导的方法,以利于总结经验和教训。

b.将经验应用到下一个目标管理的周期之中,不断提高目标管理工作的水平。

(4)目标管理的主要特点

①以目标为中心。围绕目标制订计划、建立机构和制度规章,通过组织工作保证各项活动都导向组织的目标,使组织内的每一个单位和个人心往一块儿想、劲往一处使。

②重视成果的管理。目标的内容要具体,能够体现出应取得的成果,通过对目标成果的评价得到奖惩的依据。这就促使人们重视成果,凭成果说话,克服“花架子”作风和“大锅饭”的弊病。

③重视人的管理。目标管理是把任务转化为目标体系,动员每一个工作人员参与管理,启迪其事业心、成就感,使其在各自的岗位上以主人翁的态度来从事工作。

德鲁克的上述观点为目标管理勾画了总的蓝图,因而世界各国的管理学者均承认他是目标管理理论的创始人。

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