TUhjnbcbe - 2024/2/5 16:58:00
作者：陈春花来源：春暖花开（ID：CCH_chunnuanhuak）任何一个组织或任何一个系统，都需要一个卓越的领导者，帮助这个组织或系统取得最好的结果。但是我们发现，在历史上，能够成为卓越领导者的人非常少，包括美国这个已经绝对能够引领世界的领导者一样的国家，在选举总统的时候也遇到同样的问题。我们所有人也最关心自己有没有领导力，有没有可能真正成为一个领导者。亚马逊上关于「领导力」的书有18万本，在哈佛大学的图书馆中关于「领导力」的索引有多万条。可是，在现实当中，真正成为领袖的人非常少。原因是什么？其实根本上的原因在于，我们要成为自己的领导者这件事情非常难。我是教组织行为的，组织行为有很大一块领域讲个体，而在个体这个部分，坦白讲，天赋并不是你在未来成为一个最重要的人的过程中占比较重的部分。在个体的所有差异当中，后天习得的差异占更大的比重。为什么天赋差不多，到后天习得差异会这么大？其实就是因为后天你可能没有从如何管理自己这个角度去培养自己，这是根本原因。/01自我认知的三个阻碍我们首先从一个人作为组织成员这个视角来看，我们应该如何认识自我。我的研究发现，每个人在认识自我当中都有三个障碍。1.自我：无法摆好对别人、对外界的关系第一个障碍，无法建立好对别人、对外界的关系。我将这个障碍称为「自我」，就是一个人过于自我。比如，读书人最大的特点是什么？就是读书比较多之后，就越发有理由证明自己是对的。但是，我们跟外界的关系当中，最重要的并不是对与错，而是你能不能够先接受和包容。如果你不能够先接受和包容，你就失去了探索你与这个社会、与其他人的可能性的机会。很多时候我们没有办法去摆好关系的原因，可能就是我们太过强调自我了。我是教管理学的，我有很多学生是博士毕业之后到企业就职。我之前是在珠江三角洲，这些特别优秀的企业家最常跟我说的话基本上就是两句，第一句话是「我没读过什么书」，第二句话是「我就是个农民」。只要讲了这两句话，就意味着他将会对我指导的博士生下结论——你值多少钱。他会告诉你整个城市的生活变得美好将是由他的产品决定。这意味着什么？我的学生博士毕业后要被这些说自己没读过书、是个农民的人来决定年薪，决定在什么岗位上。他们就很郁闷，跑回来问我读书到底有用没用。那我就来告诉各位，之所以这个定价权、话语权做了转移，其实更大的原因是，这些没有读太多书的农民出身的人，在过去40年改革开放当中，非常清楚地知道自己与世界是什么关系，与别人是什么关系，国家最重要的价值和政策的方向是什么，而我们有可能只是把书读好。所以我们一定要非常清楚怎么去理解你和外界的关系，核心在于你怎么接纳、吸收和包容。2.事实：我们依照自己信仰的真理，但信仰真理与真理永远有差距第二个障碍，我们总是不太能认清「我们有局限性」这个现实，我们依照自己信仰的真理做事，但是信仰真理与真理之间永远有差距。有些时候，我们做研究之所以能够真正创造价值，是因为我们更靠近这个真理，超越了更多人的认知。当我们能理解这个事实的时候，也许我们在自我认知上的障碍会小一点，也许我们就可以接受「我们都有局限性」，并非看到的、相信的就是真实，这之间一定有差距。因为我是做管理研究的人，所以我会给自己提一个要求：我必须去管理现场。我做过一个公司的最高负责人，这个公司过去的发展没有取得非常好的成绩，我必须做一些战略的调整，就不得不接受淘汰一些人这件事情。可是我没有想到，当我要淘汰一个人的时候，也许他家里80多岁的老奶奶就没有了生活来源，也许他就没有机会去回报独自把他养大的奶奶的所有付出。在做组织调整时，理论会告诉你，没有完成绩效的人就是要淘汰的；而真实的事实是什么？你这一个动作违背了作为企业要为这个社会承担价值的根本责任，你就不可以这样去淘汰。所以大家要理解，你可以有你的认知信仰，但是你一定要知道你有局限性，这个局限性和真理永远会有一个差距。而我们得以创新研究的机会，恰恰来自我们在逐步推进人类认知与真实之间的差距，这是研究最美好的地方，但是你得先承认有这个差距才行。3.经验：当经验不变而事物改变时，经验就成为绊脚石第三个障碍是我们自己的经验。经验从某种意义上来说，是「存量的知识」。我最近花很多的功夫帮助企业面向互联网转型，结果我发现两个非常有意思的现象：企业越成功，转型越难；在行业的时间越长，转型越难。我带一个企业去做转型，这个企业最厉害的是在养殖环境、饲料这个环节，但是我需要转型到食品这个环节。整个组织几万人最擅长的能力跟我将要做的事情之间没有直接的关联。但是我不能说他们擅长的东西不对，因为他们擅长的东西让企业过去30多年成为中国第一。可是这个市场所要的并不是仅仅会饲养，还必须得保证食品安全。对能力的要求变了，你的经验和核心能力就变成障碍。比如我们作为家长，跟孩子说得最多的话，就是这件事情我们经历过，然后就告诉他们应该怎么做。其实这个时候我们太自信了，我们过去的经历绝对不是他们今天的经历。我遇到过一件有趣的真事。我有一段时间教一批学生，我总是觉得其中一个学生不是特别对劲，因为他每次上课都戴一副眼镜，但是没有镜片，就是他只戴一个框，每次还不一样，他的头发也染了色。但是这个人已经60多岁了，我总觉得这个发型和镜框跟这张脸不是特别配。后来我就问他为什么这样打扮，他就跟我说了几句话，我很感动。他说：「老师，我的产品是面向25岁左右的年轻人的，如果我没有向他们学习的能力，我实际上是没有办法服务他们的。你没发现现在的年轻人都是把眼镜当成装饰品吗？所以他们并不需要镜片。我还给你买了两套，你也可以用。你的头发也可以染一染，因为现在年轻人比较喜欢不同的颜色。」我想了半天，给他出了一个主意，我说：「我特别欣赏你这些做法，你有年轻的心，但是你没有跟他们一样的年轻经历，所以最好的做法是保持这颗年轻的心，选一个30岁的总裁，你的企业也许会发展得比现在好。」后来他就接受了我的建议，退出总裁的位置，选了一个28岁的总裁，这个企业真的就获得了几倍的增长。后来他和我说：「老师，我就不送眼镜框给你了，我决定跟你一样恢复头发的颜色，不需要戴眼镜也就不戴了，我会按照我的意愿去生活。」我听了还是告诉他：「恐怕你还是得保持年轻的心。」/02影响潜力与结果的四个要素我每次给新同学做入学报告，下面这张PPT是必放的。我们的潜力是非常巨大的，但是好像得到的结果比潜力小得多。我们都以为有很大的潜力，并且经过折射得到的结果比潜力更大，但是事实是结果很小。那么中间这个折射镜是什么？是你的习惯、你的态度、你的观念和你的愿望，你决定你的结果，你决定了你的潜能发挥多少。1.习惯闻玉梅老师有一天5点多给我发