真题再现
在西方管理理论中,被誉为“科学管理之父”的是()
A.梅奥
B.施耐因
C.泰罗
D.法约尔
答案解析
正确答案:C
解析:弗雷德里克?温斯洛?泰勒(也称泰罗)是美国著名管理学家,经济学家,被后世称为“科学管理之父”,其代表作为《科学管理原理》。泰勒在他的主要著作《科学管理原理》(年)中提出了科学管理理论。20世纪以来,科学管理在美国和欧洲大受欢迎。多年来,科学管理思想仍然发挥着巨大的作用。故正确答案为C。
知识讲解
管理学即研究管理规律、探讨管理方法、建构管理模式、取得最大管理效益的学科。
代表人物及理论
泰勒:科学管理之父
著作:《科学管理原理》
理论:科学管理的中心问题是提高生产率。
法约尔:管理理论之父管理过程学派的创始人。
泰勒的理论侧重于在工厂中提高劳动生产率的问题,而法约尔则侧重于高层管理理论,他们的理论互为补充。
马克斯·韦伯:组织管理之父
主张建立一种高度结构化的、正式的、非人格化的“理想的行政组织体系”。
梅奥:人际关系理论的代表人物,行为科学的奠基人
代表:霍桑实验,实验结论如下:
1.改变工作条件和劳动效率没有直接联系。
2.提高生产效率的决定因素是员工情绪而不是工作条件。
3.关心员工的情感和员工的不满情绪有助于提高劳动生产率。
霍桑实验的研究结果否定了传统管理理论对于人的假设,表明了工人不是被动的,孤立的个体,他们的行为不仅仅受工资的刺激,影响生产效率的最重要因素不是待遇和工作条件,而是工作中的人际关系。
马斯洛:需求层次理论的代表人物
需求层次理论:人的需求分为生理的需求、安定或安全的需求、社交和爱情的需求、自尊与受人尊重的需求以及自我实现的需求等五个层次。
赫次伯格:双因素理论的代表人物
双因素理论:影响人员行为绩效的因素分为“保健因素”与“激励因素”。
保健因素:那些与人们的不满情绪有关的因素,包括公司政策、管理措施、监督、人际关系、物质工作条件、工资、福利等。
激励因素:那些能带来积极态度、满意和知激励作用的因素。
麦格雷戈:人性假设理论的代表人物
X理论-Y理论:专门研究企业中人的特性问题的理论。X理论是对“经济人”假设的概括,而Y理论是根据“社会人”、“自我实现人”的假设。
斯金纳:强化理论的提出者
强化理论:凡是经过学习而发生的操作性行为,均可通过控制“强化物”来加以控制和改造。强化方式有正强化和负强化。正强化即用奖金、赞美、提升等吸引职工在类似条件下重复产生某一行为,负强化即预先告之某种不符合要求的行为可能引起的后果。
赫伯特·西蒙:决策理论学派
1.决策贯彻于管理的全过程,管理就是决策。
2.决策的标准并非是“最优”。
3.决策分为程序性决策和非程序性决策。
4.决策过程中要充分考虑人的经验及智能。
彼得·德鲁克:现代管理学之父
贡献:“目标管理”和“事业理论”是德鲁克管理思想的精髓。“目标管理”的最大优点是它使得经理人能够自我控制,使得管理由“别人统治”被替代为“自我控制”,它意味着更高的成就目标和更广阔的眼界。
END
关于我:一个专注于公基的