医院管理的核心内容，质量管理工具医院科学化、精细化管理的主要标志，其对于提高医疗服务水平，确保医疗质量与医疗安全，医院服务品质，医院品牌形象等都具有重要的促进作用。为进一步提高我院管理水平及医疗护理质量，帮助我院医务人员在各项工作中运用管理工具方法来解决问题，针对三个院区所有科主任、护士长及质控员，我院质管办在11月11—19日举办了四场“PDCA-”培训。本次授课内容包括PDCA的定义、医院评审中应用等，质管办成员王李丽老师以轻松的语言、丰富的案例和直观的图片剖析了质量管理方法及工具运用的具体要点，全面且详细地介绍了质量监测指标、常用的质量管理工具、不良事件管理根因分析、失效模式及效应分析和灾害脆弱类分析(HVA)等内容，讲述了如何掌握质量管理的核心要素，构建质量控制体系，以保证医疗质量和患者安全。
质控培训
全员
进行
本次培训拓宽了参训人员的思路，有助于全院科室结合各自实际，运用管理工具解决工作中遇到的问题，将被动管理变为主动参与管理，被动学习变为运用PDCA学习，以点带面，逐步打造科室利用PDCA循环进行持续改进的管理文化，真正夯实科室质量管理内涵。供稿：质管办编辑：范凌震排版：范凌震审核：韩振华预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇