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第一步:界定人才需求Defline我们需要什么样的人才?所有的人力资源工作,最终都是为了支持业务发展,所以人才盘点的第一步,要看公司战略和业务的发展需要什么。这就需要HR的办公桌上有3张地图:1)战略地图首先要清楚公司的发展方向,要做强还是做大?求稳还是求快?公司业务结构要怎么调整?哪些需要加强,哪些需要放弃?2)组织地图业务的变化,必然引起组织结构的调整,从组织地图可以看到,公司的主要团队有没有放在最重要的业务当中?内部协同是否合理?3)人才地图我们的人有哪些优势和劣势?最好的人和团队,有没有在最关键或最急需的工作中?人才地图包含人才的分布、背景、薪酬等关键信息,随时了解人才发展的现状。具体的人才需求识别,有一个非常实用的工具——“天龙八部”:回答了这8个问题,就搞清楚了关键岗位的人才需求。2
第二步:设计人才标准Design我们需要的人长什么样?可以把人才进行分类,不同的类别设定不同的人才标准。某企业把关键人才分为5大类:开创性人才、领军人才、关键中高层、专家型人才、青苗。1)领导力模型比如在危机时刻,领导人的领导力是关乎企业能否走下去的关键。这样的人具备什么样的特点呢?领军人才的5个标准(领导力模型):打破行规的创新能力,勇于突破局限的自驱力善于建立新的商业模式技术前瞻或技术极客强烈的成就动机、坚韧的进取心果断的决策能力比如链家的创始人左晖,就是一个很好的领军人才,很善于自我突破。在链家做得很好的时候,他宁愿牺牲利益也要推出一个贝壳;最近提出取消电话营销,自断获客渠道,革自己的命,敢为人先。HR朋友们,可以拿这5点给自己公司的人才打个分,看他们在什么水平。2)任职资格对人才进行分等分级,以任职资格标准体系规范人才的培养和选拔,建立员工职业发展通道,一般的任职资格标准包括三个方面:胜任力标准(素质、知识、技能)行为标准(工作行为、职业行为)贡献标准(工作成果、解决问题、知识贡献)3)价值观价值观的标准一般在企业中早已定型,很多HR在人才录用阶段已经在做,可以用四象限模型进行匹配。3
第三步:实施人才测评Deliver谁更适合我们的标准?这一步需要借助人才测评工具了,根据评估结果对人才进行干预。人才测评工具基本上都是基于一些经典的心理学理论而发展起来的,应用比较广泛的有以下几种:1)DISCDISC个性测验最初是为了测量人的情绪反应,将人格分为四大类型:支配型、影响型、谨慎型、稳健型。DISC是国外企业广泛应用的一种人格测验,用于测查、评估和帮助人们改善其行为方式、人际关系、工作绩效、团队合作、领导风格等。2)MBTI这个指标以瑞士心理学家荣格划分的8种类型为基础,加以扩展,形成四个维度:3)PDPProfessionalDyna-MetricPrograms,由于把测试结果用5个形象的动物来表示,更容易被人记忆和理解,因此传播颇广。PDP基本测试架构以及分析原理还是来自于DiSC,从测试内容以及结果分析,由于希望突出与DiSC的不同,测试维度更缺乏科学性。测评工具有很多,关键是要适合你的测评对象和测评目的。4
第四步:展开人才盘点Deploy1)关键岗位评估对于关键岗位,如果遇到突发情况,你能不能在24小时内锁定目标候选人,让他马上接任?关键岗位一定要有继任计划,不仅要有能够马上接任的,还要有在1-2年内接任的人选,这样就形成人才梯队,才能良将如潮。2)人才盘点会人才盘点会议就是一种“合议式”的人才讨论会,主要是围绕人才的现状、人才与组织的匹配性、人才的未来发展方向进行。需要注意的是,必须由CEO亲自参加和主持人才盘点会,并作为组织人才发展的第一责任人;否则,HR是无法在公司推动这个项目的。通用电气的杰克·韦尔奇,之前每年都会在人才盘点会上与各个业务主管和HR主管一起讨论,对有潜质的人才做出评估,谁应该得到晋升、奖励和发展,都会讨论出来。人才盘点会议流程:5
第5步:促进人才发展DevelopHR并不是把人才盘点一番就结束工作了。人才盘点不仅仅是为了现在的人员使用,更多的价值在于,为企业未来的需要培育人才。它并不是为过去盘点,而是为组织的未来而盘点。所以HR还要根据盘点结果,制定相关的培育计划,比如针对高潜人才,直接上级要进行相应的绩效辅导、一对一反馈、阶段目标设定等。通过盘点,HR掌握了员工的优势和劣势,就能发现他们的培训需求点。比如员工A有哪些短板,可能他自己都不知道。落在行动计划上,就一定要结合他本人的实际情况来做,要符合他的实际需求。个性化学习方式有高管教练、海外游学、轮岗轮职、导师制度、继续教育等;共性的学习方式包括教室培训、翻转课堂、模拟演练、商学院项目等。把个性和共性的学习方式结合才是最佳的,也叫混合式学习发展。6
总结
GE克劳顿学院缔造者、世界知名领导力变革专家诺尔·迪奇指出:那些成功公司之所以有很多领导者,是因为它们能有意识地、系统地“生产”领导者,它们人才管理的流程、框架、各项支持措施,都经过是精心设计的。优秀的企业,不会在危机来临时才开始想办法。假设再次遭遇类似新冠疫情的“黑天鹅”事件,我们的企业能活下来吗?与种稻谷同等重要的,是培育土地肥力。人才盘点就是为公司培育土地肥力,确保公司未来需要的人才。同时,人才盘点不仅让全公司理解了人才标准,提升管理层的人才管理能力,也是一种驱动绩效文化、激活组织的有效方法。它不是一个单次的项目,而应该是每年例行的常态化工作,边造船、边出海,边打仗、边成长。课程背景
1、进入机遇和挑战并存的新时代,“政府立法、行业立规、企业立信”,物业企业正逐步构建兼具生活性与生产性双重特性的现代物业服务体系,为满足和实现人民的美好生活,TOP物业企业秉承“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念,通过“制度创新、服务创新、技术创新、模式创新”引领和推动行业的高质量发展。
2、年,我国物业管理行业终于迎来爆发上市潮,物业服务企业成为资本市场新宠。
3、物业管理行业每天服务约人,物业公司的场景流量属性,在物联网、大数据、人工智能等技术的加持下,爆发出了巨大的想象空间。
4、数字化时代,数据、协同、智能等要素碰撞在一起,将重构商业系统的结构,带来非连续、不可预测和非线性思维。物业企业只有坚持共创、共生、共赢,以及人才战略,才能实现最终的价值创造与长远发展。
为此,西南政法大学特别推出精通企业、经济、管理和法律实务的一流实战专家、教授,帮助成长型物业企业经营者们成就稳健事业,更为了培养一批具备未来领导力的、高智商、高情商,能够引领企业乃至行业,快速健康发展的行业精英,以卓越人才,助推物业管理跨入新时代,重塑中国物业企业新经济时代的核心竞争力!
为此,我们寻找和培养大变革时代具备总裁思维的物业管理企业高管!
课程特色与优势
依托西南政法大学品牌及雄厚的师资力量,以及教学、政法、管理咨询、国际交流的实力,搭建多方位交流平台,全视角诠释中西方企业管理以及物业管理的真谛。
1、以“优秀的物业企业高管必须具备总裁思维”为基本理念,强调知识的战略性和框架的系统性。跳出传统高管培训的专业陷阱的同时,更贴近管理理论和实践的最前沿,体系先进,方法实用、融管理思想与技术为一体。课程体现企业最新管理动态和最佳实践,配以大量的标杆企业案例深度剖析对标,即学即用,直击企业痛点。
2、全方位接受香港大学、清华大学、复旦大学、武汉大学、重庆大学等名校知名学者的思想洗礼,汇聚来自理论界、咨询界和行业界、企业界的豪华师资团队。师资队伍深度整合物业管理界的国内外顶级实战专家、资深咨询师和标杆企业的高管,多视角解读现代物业管理精髓,实现理论与实战完美互动。
3、创新学习模式,高度整合理论前沿讲授、案例深度解剖、实践经验交流、现场咨询研讨、行动学习、参访交流、海外游学、导师制、破冰团建、微咨询等多种培训方式,全方位提高学员对物业企业管理问题的战略性思考力、洞察能力、变革能力、执行力和领导力。既强调学员个人的专业能力,也强调解决学员企业面临的实际管理问题。
4、构建西南乃至中国物业管理者的高端社区和职业发展网络,打造由大学教授、标杆企业高管和学员组成的终生学习交流的生态化高端社区,提升学员的社会资本和职业发展竞争力。
课程价值
1、获取先进工商管理知识,系统掌握管理的核心知识体系,构建系统性管理思维
2、拓展管理者的思路,提高管理素养,全面提升综合管理能力、领导能力和决策能力
3、走进知名企业与其管理人员交流,共同探讨管理的精髓
4、通过实战模拟体验,反思管理与执行的有效性,掌握系统高效团队建设的解决方案
5、提供终身学习教育平台,结识各界商业精英,更多商业交流机会
学制与通过培养方式
1、学制:必修课程一年半,每月集中一个周末1-2天面授。2、证书:完成核心必修课程,考查合格,颁发“西南政法大学物业管理总裁高级研修班”结业证书。3、国际学位证书:对接马来西亚城市大学MBA和DBA(博士)学位通道。开学时间与上课地点
年6月,西南政法大学沙坪坝校区
课程设置
模块一:大道至简理解大背景、培养大格局,宏观视角切入,形成战略高度1、大疫情下世界政治与经济大变革8学时2、管理的本质与基业长青之道16学时3、深度营销模式8学时4、决策者的战略人力资源管理8学时5、经营与财务的逻辑:全面预算管理8学时6、企业经营法律风险防范8学时模块二:术业专攻关系本职工作,培养专业能力,直击企业痛点,促成解决方案1、社区治理背景下的物业服务创新8学时
2、价值回归与实现:科技与创新中的物业管理8学时
3、物业管理的七大红利与企业成长8学时
4、标杆物业企业战略解码与绩效管理8学时
5、化繁为简:规模做大、管理做轻的物业经营管理之道8学时
6、VUCA时代物业企业的风险控制与管理8学时
7、站在未来看今天:物业CEO关键时刻的策略与行动8学时
8、品牌打造——物业企业的“新基建”8学时
模块三潮头弄舟
立于时代风口,追踪前沿热点,掌握专业最新技术,推动企业转型突破
1、生态组织:组织的进化与人才机制创新8学时
2、基于新业务增长的商业模式创新8学时
3、公司治理与内部控制8学时
4、智慧社区服务的顶层设计与协同8学时
模块四融会贯通
打造通用能力,培养总裁思维,拓展管理视角,提升领导素
1、国学智慧与领导力8学时
2、群体和群体心理
3、自我成长:潜力、信仰与成就8学时
4、危中求机——物业企业高管研讨会8学时
其他实践性的各种学习活动
1、拓展破冰;2、标杆企业考察;3、沙盘模拟实战演练;4、友好咨询
增值服务
1、参加课程的学员自动获得西南政法大学校友资格,在所学课程之外,我们还提供一个终身学习交流平台
2、终身学习:成长中国大讲堂、大师课堂、首席沙龙、知名企业探访......
3、年度盛典:新年论坛、新年晚会暨年度人物评选颁奖典礼......
4、校园重温:商学院校友返校日、班级入学五周年和入学十周年返校......
5、校友创享汇:导师论坛、私董会、资源对接、心灵之旅、国际游学......
6、校际联谊:工商大道戈壁远征、中国高管教育联盟高尔夫邀请赛......
名家名师
向松祚:著名经济学家,现任中国农业银行首席经济学家,中国人民大学国际货币研究所理事兼副所长,国际货币金融机构官方论坛(OMFIF)顾问委员会成员、研究委员会成员,《环球财经》杂志总编
史璐:著名经济学家,中国银行、世界银行、教育部、全国社科基金项目、国家自然科学基金等单位多项重点课题主持与规划专家;中央民族大学副教授、硕士生导师;北京大学、人民大学、清华大学特聘教授
马光远:知名经济学者,著名财经评论员,现任民建中央经济委员会副主任
吴晓灵:中国人民银行原副行长、全国人大财经委副主任委员、清华大学五道口金融学院院长
巴曙松:国务院发展研究中心金融研究所副所长,研究员,博士生导师
陈志武:耶鲁大学管理学院金融经济学终身教授
许健:中国人民银行和全国人大财经委领导,博导、研究员、教授
曹文烁:国家发改委财政金融司副司长翟东升:著名经济学家、中国人民大学博导、教授
于洪波:美国项目管理专业理学博士,北京大学经济学院、北京大学继续教育部、国资委培训中心特聘教授
张嘉伟:中国人民大学工商管理硕士、职业心理学博士;美国哥伦比亚大学教育学院访问学者;日本早稻田大学政治经济系HRM研究所中国特约研究员
俞勤:北京交通大学教授、博士生导师;财政部企业会计准则委员会咨询专家,国家发改委培训中心客座教授;清华大学长三角研究院客座教授
周祺林:中国管理研究院副院长,中国管理研究院企业商学院研究中心主任,商业模式创新与股权研究专家
庄志敏:中国企业实战派营销高手,海尔营销执行与研究专家
郭伟:历任税务专管员、业务科长、税政科长、业务局长30年的涉税工作经验
刘政:全国智标委智慧物业应用推广中心主任、英国特许房屋经理学会亚太分会副主席、深圳市住房和城市建设发展研究中心常务副主任
余绍元:中国物业管理协会副会长,深圳之平物业执行总裁
刘德明:中国物业管理协会副会长,山东明德物业集团董事长
张万和:富力物业集团总经理,中国物业管理协会常务理事、行业发展研究中心研究员
冯欣:雅生活物业公司总裁,-年广东省物业管理行业杰出人物,广东省专业标准化技术委员会委员
窦强:中国智慧能源产业联盟理事,中关村智慧建筑绿色运营专家组专家、博士
吴沂城:CBRE中国区资产服务部执行董事,负责人,CIH亚太分会主席,中国绿建工程师
王靖君:仲量联行JLL华西物业与资产管理部负责人
罗传嵩:重庆市物业管理协会会长,金科服务总经理
程鹏:北京林业大学经济管理学院物业管理系主任程鹏
李长江:中国物业管理协会名誉副会长,碧桂园服务控股有限公司执行董事兼总裁
杨掌法:绿城服务集团董事会副主席、绿城物业服务集团董事长李茂顺:新大正党委书记、董事长......
报名事宜
招生名额
每班限招45人,额满即止。
招生对象
物业企业的董事长、总裁、总经理、参与公司决策的部门经理等成长型企业高层管理人员;
本课程也适用于团队,如果一家公司同时有多位管理者一起参加培训,高层管理团队可以更迅速地在整个组织中共享理念、流程和框架,贯彻实施公司的战略。
学习费用
总裁班学费:元(疫情执行优惠标准)。(费用包括课程授课费、资料费、教材讲义费、茶点费、证书费等,不包括食宿交通费、赴外地参加课程和考察的差旅费。开学典礼后概不退费。)开户单位:西南政法大学开户行:中国银行重庆市分行沙坪坝支行账号:报名程序
1、填写学籍卡1份
2、提交身份证复印件各2份
3、企业工商执照(盖鲜章)或在职证明(盖鲜章)1份
4、毕业证复印件1份
5、1寸2寸照片(白底)各4张
咨询电话
张老师:(同